Оновлення HELPDESKSTAR. Версія 2.8

Представляємо вашій увазі нове оновлення тікет-системи. Ми врахували ваші побажання та представляємо наступні новинки:

I. СИСТЕМА СПОВІЩЕНЬ
  • Додано можливість реалізації індивідуальних методів відправки сповіщень по API.
  • Додана можливість отримувати сповіщення в телеграм.

II. ІНШЕ
  • Оптимізовано роботу системи налаштувань
  • Прискорено роботу (асинхронна відправка запитів до pusher.com)

 

ВИПРАВЛЕНО РОБОТУ НАСТУПНИХ ПОМИЛОК:
  • База знань — виправлено відображення форми на мобільних пристроях
  • Оцінювання тікетів — виправлено відображення полів форми

Останні новини та оновлення

Дивитися блог
Як запустити службу підтримки з нуля?
illustration

Як запустити службу підтримки з нуля?

У цій статті описано чотири прості кроки, які допоможуть вам створити сильну команду підтримки клієнтів з нуля.
18.01.2024
ОНОВЛЕННЯ HELPDESKSTAR. ВЕРСІЯ 3.0

ОНОВЛЕННЯ HELPDESKSTAR. ВЕРСІЯ 3.0

Представляємо вашій увазі нове оновлення тікет-системи.
28.12.2023